Dernière mise à jour : 10 août 2026
KLS Boutique accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons lors de votre utilisation du site KLS Boutique, les raisons pour lesquelles elles sont utilisées, les personnes auxquelles elles peuvent être transmises et les droits dont vous disposez.
1. Données que nous collectons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations nécessaires à la gestion de votre commande ou de votre compte client :
- nom et prénom ;
- adresse postale de facturation et de livraison ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire ;
- informations relatives à vos commandes et achats ;
- informations liées à votre compte client ;
- échanges avec notre service client ;
- adresse IP et certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
KLS Boutique ne collecte pas volontairement de données personnelles qui ne sont pas nécessaires à son activité.
2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- enregistrer et traiter vos commandes ;
- gérer les paiements ;
- préparer et expédier vos achats ;
- vous informer du suivi de votre commande ;
- gérer votre compte client ;
- répondre à vos demandes et assurer le service après-vente ;
- traiter les retours et remboursements ;
- prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations comptables, fiscales et légales ;
- établir des statistiques générales de fréquentation du site.
KLS Boutique n’utilise actuellement pas vos données personnelles pour l’envoi de newsletters ou d’offres commerciales par e-mail.
Si ce service est mis en place ultérieurement, cette politique sera mise à jour et les règles applicables au consentement et à la désinscription seront respectées.
3. Paiement de vos commandes
Les paiements proposés sur KLS Boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés, notamment Stripe et PayPal.
Les informations nécessaires au paiement sont transmises directement au prestataire choisi afin de permettre et de sécuriser la transaction.
KLS Boutique n’a pas vocation à conserver les données complètes de votre carte bancaire.
Les prestataires de paiement traitent certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité et obligations réglementaires.
4. Livraison de vos commandes
Afin d’assurer la livraison de votre commande, les informations strictement nécessaires à son acheminement peuvent être transmises au transporteur sélectionné, notamment Mondial Relay et La Poste.
Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone lorsque ceux-ci sont nécessaires à la livraison ou aux notifications de suivi.
5. Autres prestataires
Certaines données peuvent également être traitées par les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site. Cela concerne notamment :
- One.com, pour l’hébergement du site ;
- Automattic / Jetpack, pour les fonctionnalités techniques et statistiques utilisées sur le site ;
- Brevo, pour l’envoi des e-mails liés à vos commandes et à votre compte client ;
- ainsi que les prestataires de paiement et de livraison mentionnés précédemment.
KLS Boutique ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Les données ne sont transmises que lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à l’exécution de votre commande, au respect d’une obligation légale ou à la fourniture d’un service que vous avez demandé.
6. Cookies et données de navigation
Le site utilise des cookies et technologies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour mémoriser votre panier, maintenir votre session et permettre le déroulement de la commande.
Certains services utilisés sur le site peuvent également traiter des informations techniques liées à votre navigation, notamment Jetpack, Stripe et les services nécessaires à l’affichage du site.
Les informations détaillées concernant les cookies et traceurs utilisés par KLS Boutique figurent dans nos Mentions légales.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour supprimer ou bloquer certains cookies. Le blocage des cookies indispensables peut toutefois empêcher le fonctionnement du panier, de la connexion au compte client ou de la commande.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect de nos obligations légales.
Les données relatives aux commandes et aux factures peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.
Les données liées à votre compte client sont conservées pendant la durée nécessaire à son utilisation et peuvent être supprimées à votre demande, sous réserve des informations que KLS Boutique doit conserver en raison d’une obligation légale.
Les échanges avec le service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion d’un éventuel litige.
8. Sécurité de vos données
KLS Boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site, le traitement des commandes ou respecter leurs obligations légales.
9. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@klsboutique.fr
Nous pourrons être amenés à vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cela est justifié.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — site officiel de la CNIL.
10. Liens vers des services tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Lorsque vous quittez KLS Boutique pour accéder à un service tiers, le traitement de vos données relève de la politique de confidentialité de ce service.
KLS Boutique n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites internet tiers.
11. Modification de cette politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, de nos services ou de la réglementation applicable.